Politique de confidentialité

Quelles données la plateforme enregistre, pourquoi, et comment exercer vos droits.

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Certaines mentions obligatoires n’ont pas encore été publiées. Pour toute question, contactez le CROU Abidjan II.

Pourquoi nous collectons vos données

Les informations que vous saisissez servent exclusivement à instruire votre demande d’admission ou de réadmission en résidence universitaire, à attribuer les logements, à suivre votre dossier et à gérer le paiement de votre loyer.

Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires.

Données enregistrées

Cette liste correspond aux informations effectivement stockées par la plateforme :

Identité

Nom, prénoms, sexe, date et lieu de naissance, nationalité
Photo d’identité
Numéro de carte d’étudiant et matricule de votre établissement
Matricule CROU attribué par la plateforme

Coordonnées

Adresse postale, ville et pays
Numéro de téléphone
Adresse e-mail

Situation académique

Établissement, UFR, filière et niveau d’études
Résultats du baccalauréat et de l’année précédente

Situation sociale

Qualité de boursier ou d’orphelin
Situation de handicap et précisions associées, si vous les renseignez
Appartenance à un club du CROU

Dossier et pièces justificatives

Documents que vous téléversez à l’appui de votre demande
Statut d’avancement de votre dossier et décision rendue
Logement attribué le cas échéant

Paiements

Factures de loyer et d’avance émises à votre nom
Paiements enregistrés et leur statut

Connexion

Date de dernière connexion
Codes de vérification à usage unique envoyés par SMS ou e-mail
Journal des actions effectuées sur votre dossier

Qui accède à vos données

Seuls les agents habilités du CROU Abidjan II accèdent à votre dossier, dans la limite de leurs attributions : instruction des demandes, commission d’attribution, gestion des résidences et suivi des paiements.

Les actions effectuées sur votre dossier sont journalisées.

Durée de conservation

Vos données sont conservées : non communiqué à ce jour

Sécurité

Votre mot de passe n’est jamais stocké en clair. L’accès à votre espace peut nécessiter un code de vérification à usage unique envoyé par SMS ou par e-mail. Les documents que vous téléversez sont accessibles au moyen de liens temporaires.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

Accéder aux données vous concernant
Demander la rectification de données inexactes
Demander l’effacement de données, dans les limites des obligations de conservation de l’établissement
Vous opposer à un traitement pour un motif légitime

Une partie de ces informations est directement modifiable depuis votre Espace Logement. Pour les autres, écrivez-nous via le formulaire de contact. Votre matricule CROU, en revanche, est définitif et ne peut pas être modifié.

Texte applicable : non communiqué à ce jour

Contact pour la protection des données : non communiqué à ce jour